1. Este necesară alegerea corectă a încălțămintei după mărime, lățime și particularitățile individuale ale piciorului; piciorul nu trebuie sa stea strâns în încălțăminte.
2. La exploatarea încălțămintei luaţi în considerare caracterul sezonier. Luaţi aminte - încălțămintea de piele si încălțămintea cu talpă de piele nu este destinata purtării pe timp de ploaie, întrucât aceasta nu este un produs impermeabil (ca de exemplu, cea de cauciuc); pe timp ploios este obligatoriu utilizarea cremei hidrofuge cu destinație specială.
3. Modificarea culorii feței exterioare a încălțămintei, la pătrunderea apei, nu constituie defect.
4. Pentru a preveni ruperea cusăturii la călcâi și a menține forma încălțămintei, utilizați o linguriță specială, nu scoateți încălțămintea calcând pe staif.
5. Pentru ca încălțămintea pe care a-ți ales-o să vă servească mai mult timp, este necesar:

• Să curațați încălțămintea zilnic de noroi și praf cu o stofă sau perie moale umedă, apoi să ștergeți cu una uscată;
• Se interzice spălarea încălțămintei în apă;
• Să uscați încălțămintea numai pe cale naturală fără utilizarea aparatelor de încălzire (radiatoarelor), nu purtați zilnic una și aceeași pereche de încălțăminte, oferindu-i posibilitatea să se usuce pe cale naturală și să revină la forma inițială;Vă atragem atenția, că în timpul exploatări încălțămintei de piele de culoare închisă este posibilă colorarea garniturii, evendicările privind colorarea garniturii nu vor fi examinate.

Conform legii "Privind protecția drepturilor consumatorilor" sunteți în drept, în termen de 14 zile din ziua procurării să înlocuiți marfa cu una de calitate cuvenită, dacă produsul nu este utlizat, nu și-a pierdut calitățile de consum, etichetele și ambalajul de fabrică și dacă există probe că a fost cumparat din magazinul respectiv.